An dieser Stelle möchten wir Ihnen vorab wichtige Informationen für Ihren Praxisbesuch geben.
Notfälle ...mehr
Terminvergabe ...mehr
Termine bei Akutpatienten ...mehr
Der Arztbesuch ...mehr
Vorbereitung auf den Arztbesuch ...mehr
Unser höchstes Anliegen ist es, Sie so kompetent und zügig wie möglich zu bedienen. Daher haben wir in unserer Praxis alle Abläufe so gut organisiert und geplant, dass wir auf jeden Patienten möglichst individuell und schnell eingehen können. Wir bemühen uns daher, Wartezeiten auf ein Minimum zu reduzieren.
Wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist, teilen Sie es uns bitte mit. Über Anregungen zur Verbesserungen Ihrerseits freuen wir uns immer.
Ihr Praxisteam
Notfälle
Bei erkennbaren medizinischen Notfällen werden wir uns selbstverständlich sofort um Ihr Kind kümmern. Haben Sie Verständnis dafür, dass wir uns dann auf das dringlichste Problem beschränken müssen. Für alles Weitere vereinbaren Sie bitte einen Sprechstundentermin.
Im Notfall ausserhalb unserer Sprechzeiten wenden Sie sich bitte an den Ärztlichen Bereitschaftsdienst der Kassenärztlichen Vereinigung Brandenburg KVBB
Telefon: 01805 / 582 223 140
Kinderärztlicher Bereitschaftsdienst:
0180 / 5582223315
Giftzentrale: 030 / 19240
Terminvergabe
Wir vergeben telefonisch Termine unter: 03327 / 40340
Unser Bestreben ist es die Wartezeiten für unsere Patienten so kurz wie möglich zu halten. Dazu ist eine gute Organisation unseres Terminkalenders wichtig. Damit dieses System funktioniert, benötigen wir Ihre Mithilfe:
Nutzen Sie bitte die Möglichkeit der rechtzeitigen persönlichen oder telefonischen Terminvereinbarung
Nennen Sie uns den Grund der Vorstellung Ihres Kindes vollständig. Nach der Art des Vorstellungsgrundes wird von uns die Zeit eingeplant.
Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie ihn bitte ab.
Kommen Sie bitte unbedingt pünktlich zu Ihrem Termin. Teilen Sie uns evtl. Verspätungen telefonisch mit.
Termine bei Akutpatienten
Krankheiten lassen sich nicht planen. Sollten Sie und Ihr Kind uns einmal unvorhergesehen sprechen müssen, erkundigen Sie sich bitte vorher, wann am meisten "Luft" ist. Sonst kann es zu langen Wartezeiten kommen, denn…
…Terminpatienten haben bei uns Vorrang.
Bitte unbedingt pünktlich zum Termin erscheinen. Unsere Praxisorganisation sieht vor, jeden Termin so gut es geht einzuhalten. Bitte helfen Sie uns dabei.
Der Arztbesuch
Das sollten Sie zum Arztbesuch mitbringen:
- Versichertenkarte Ihres Kindes
- Impfausweis
- Gelbes Untersuchungsheft
Wenn vorhanden:
- Unterlagen zur Vorgeschichte (Rettungsstelle, Facharztberichte, Krankenhausberichte)
- Medikamentenliste und Hinweise auf Medikamentenunverträglichkeiten
Anamnese / Krankengeschichte:
Sagen Sie bitte die wichtigsten Dinge am Anfang. Oft schreibt der Arzt stichpunktweise mit.
Wenn Sie über eine anderswo durch-geführte Untersuchung mit dem Arzt sprechen möchten, vergewissern Sie sich bitte, dass ein entsprechender Arztbericht bereits vorliegt.
Vorbereitung auf den Arztbesuch
Bitte bereiten sie Ihr Kind auf die ärztliche Untersuchung vor. Sagen Sie Ihrem Kind schon zu Hause, was eventuell "passieren" wird. In den Mund und in die Ohren schauen, den Bauch tasten, Abhören ect. Je nachdem, was der Grund für den Arztbesuch ist. Sollten Impfungen oder Blutentnahmen der Grund für die Vorstellung sein, sagen Sie auch da bitte Ihrem Kind schon zu Hause, dass es ein wenig weh tun wird.
Telefon 03327 . 40340
Spechzeiten:
Mo - Fr 7:30 - 12:00 Uhr
Mi Säuglingssprechstunde
Mo, Di, Do 14:00 - 18:00 Uhr